Documente legale · versiunea 1.0 · în vigoare din 13 noiembrie 2026

Termeni și condiții

MERKATO (serkato.com) este operat de CATCHWAVE SRL, CUI 43433687,J2020017036409, Str. Lavei nr. 27, Sector 5, București, România. Contact: contact@serkato.com.

1. Serviciul și operatorul

MERKATO, disponibil la serkato.com, este o platformă care calculează, din date de performanță sportivă, un interval estimat de valoare de piață și un scor de oportunitate pentru fotbaliști de 18-23 de ani și le pune la dispoziția agenților și cluburilor interesate.

Serviciul este operat de CATCHWAVE SRL („noi”), cu datele de identificare din antetul acestei pagini. Folosind serviciul sau creând un cont, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi serviciul.

2. Definiții

  • Jucător: utilizatorul care își creează un profil sportiv.
  • Agent: utilizatorul activat ca agent de fotbaliști, după verificarea licenței.
  • Club: utilizatorul activat ca reprezentant al unui club sau al unei academii.
  • Estimare: intervalul de valoare și scorul de oportunitate calculate automat de MERKATO.
  • Profil public: pagina jucătorului vizibilă oricui, doar dacă jucătorul a ales acest lucru.
  • Consumator: persoana fizică ce acționează în afara activității sale profesionale.

3. Contul

  • Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Nu acceptăm conturi sau profiluri ale minorilor.
  • Datele din cont și din profil trebuie să fie reale și ale tale. Nu poți crea profiluri pentru alte persoane.
  • Un cont nou este un cont de jucător. Rolurile de agent și de club se obțin doar printr-o cerere de activare, verificată manual de noi. Un cont cu profil de jucător nu poate fi transformat în cont de agent sau de club.
  • Răspunzi de confidențialitatea parolei. Anunță-ne imediat la contact@serkato.comdacă bănuiești o utilizare neautorizată.
  • Poți șterge oricând contul din pagina Cont. Dacă ai un abonament activ, anulează-l întâi.

4. Natura estimărilor

Estimările MERKATO sunt calcule statistice automate. Nu sunt o evaluare făcută de un agent de fotbaliști licențiat, nu sunt consultanță financiară, juridică sau sportivă și nu reprezintă o ofertă, o garanție de transfer sau o promisiune de contract.

  • Rezultatul este întotdeauna un interval, nu o valoare exactă. Intervalul este mai larg când datele nu sunt verificate.
  • Calculul se bazează pe datele introduse de jucător sau preluate din surse publice, pe datele altor jucători comparabili și pe interesul manifestat pe platformă. Date greșite produc estimări greșite.
  • Metoda este descrisă în pagina Cum calculăm estimările. O putem îmbunătăți în timp; fiecare versiune a formulei este marcată.
  • Nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza unei estimări. Deciziile de transfer, de semnare sau de investiție trebuie luate cu informații complete și, după caz, cu consultanță de specialitate.

5. Profilul public

  • Profilul jucătorului devine public doar dacă bifezi expres această opțiune. Atunci numele, poziția, vârsta, liga, clubul, statutul contractual, intervalul de valoare și scorul de oportunitate sunt vizibile oricui pe internet, inclusiv în motoarele de căutare, și pot fi văzute de agenți și cluburi în căutări.
  • Poți retrage oricând această opțiune din profil. Pagina publică devine indisponibilă imediat; copiile din motoarele de căutare dispar după reindexare, lucru pe care nu îl controlăm.
  • Adresa paginii publice se stabilește o singură dată și nu se schimbă la editarea profilului.

6. Reguli pentru agenți și cluburi

  • Agenții declară că dețin o licență valabilă de agent de fotbaliști (FIFA) și respectă Regulamentul FIFA privind agenții de fotbal și regulamentele federației naționale. Cluburile declară că sunt reprezentate de o persoană împuternicită.
  • Datele jucătorilor pot fi folosite doar pentru recrutare și reprezentare sportivă, în legătură cu jucătorul respectiv. Este interzisă copierea în masă, exportul pentru alte baze de date, revânzarea sau folosirea datelor pentru marketing nesolicitat.
  • Contactul cu jucătorii se face cu respect și cu informarea lor clară asupra identității tale. Nu oferi promisiuni false și nu ceri bani jucătorilor pentru a fi „promovați”.
  • Activitatea ta pe platformă (vizualizări, liste de urmărire, contacte) este înregistrată și poate fi comunicată jucătorului în formă agregată sau, dacă jucătorul deblochează funcția, ca listă de vizitatori.
  • Încălcarea acestor reguli duce la suspendarea contului și, după caz, la sesizarea federației.

7. Verificarea datelor

  • Poți trimite dovezi pentru datele tale: foaie de meci sau raport oficial, atestare de la antrenor (PDF sau imagine, maxim 10 MB) sau un link video. Dovezile trebuie să fie autentice și să te privească.
  • Le verifică o persoană din echipa MERKATO. O dovadă aprobată marchează profilul ca verificat; una respinsă primește o motivare. Putem retrage statutul de verificat dacă aflăm că dovada era falsă.
  • Fișierele se șterg automat la 30 de zile după decizie. Nu trimite documente cu date care nu sunt necesare (de exemplu, CNP, adrese, date medicale).

8. Cererile de contact

  • Agenții și cluburile nu văd datele tale de contact. Ei îți trimit o cerere cu un mesaj, iar tu decizi dacă accepți. La acceptare primesc adresa de e-mail a contului și, dacă îl completezi, telefonul.
  • Cererile neprocesate expiră după 14 zile. Un agent sau club poate avea o singură cerere în așteptare la același jucător.
  • Numărul de cereri pe lună depinde de planul agentului sau al clubului; fără abonament, numărul este limitat.
  • Agenții și cluburile pot salva căutări și pot primi zilnic un e-mail cu jucătorii publici noi sau actualizați care se potrivesc; alerta se oprește oricând.
  • Datele primite la acceptare se folosesc doar pentru recrutare sau reprezentare sportivă, conform secțiunii 6.

9. Utilizare acceptabilă

Este interzis:

  • să introduci date false, să te dai drept altă persoană sau să revendici profilul altcuiva;
  • să extragi automat date (scraping, roboți, interogări în masă) în afara mijloacelor oferite de noi;
  • să încerci să ocolești limitele tehnice, măsurile de securitate sau sistemul de puncte;
  • să publici conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu sau care încalcă drepturile altora;
  • să folosești serviciul pentru activități ilegale, inclusiv pentru transferuri care încalcă regulamentele sportive.

10. Sistemul de puncte

  • Jucătorii primesc puncte când agenți sau cluburi cu abonament activ manifestă interes și pentru progresul propriu (profil complet, date verificate, actualizări).
  • Punctele deblochează funcții de vizibilitate (de exemplu, cine ți-a văzut profilul sau o promovare temporară).
  • Punctele nu au valoare bănească, nu se cumpără, nu se vând, nu se transferă și nu se convertesc în bani.
  • Peste un prag minim, soldul scade lent zilnic. Regulile exacte (punctaje, costuri, praguri) pot fi ajustate; schimbările nu afectează deblocările deja făcute.
  • Punctele obținute prin abuz (conturi false, interes simulat) pot fi anulate. Punctele se pierd la ștergerea contului.

11. Planuri, prețuri și plată

  • Planurile și prețurile sunt afișate în pagina Prețuri, în euro. Prețul afișat înainte de plată este prețul final pe care îl plătești.
  • Plata se face cu cardul prin Stripe. Nu primim și nu stocăm datele cardului tău.
  • Abonamentele sunt lunare și se reînnoiesc automat până la anulare. Poți anula oricând din paginaCont („Gestionează abonamentul”); anularea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite.
  • Plățile unice dau acces la produsul cumpărat, fără reînnoire. Raportul de valoare (€19) este disponibil în cont timp de 30 de zile de la plată, se actualizează la fiecare recalcul al estimării și poate fi tipărit sau salvat ca PDF. Accesul începe după confirmarea plății.
  • Factura se emite electronic, conform legii. Dacă o plată de reînnoire eșuează, funcțiile plătite se pot suspenda până la plată.
  • Putem modifica prețurile; noile prețuri se aplică abonamentelor existente doar de la următoarea perioadă și doar după ce te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte. Poți anula înainte de intrarea lor în vigoare.

12. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă ești consumator, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără motiv, conform OUG nr. 34/2014. Scrie-ne la contact@serkato.com o declarație clară (poți folosi și formularul din anexa la OUG 34/2014). Îți rambursăm plata în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

  • Pentru abonamente începute la cererea ta în perioada de retragere, reținem doar suma proporțională cu serviciul prestat până la data retragerii (art. 15 alin. (3) din OUG 34/2014).
  • Pentru conținut digital furnizat imediat (de exemplu, raportul de valoare), dreptul de retragere se pierde după livrare, doar dacă ți-ai dat acordul expres pentru începerea imediată și ai confirmat că știi că pierzi astfel dreptul de retragere (art. 16 lit. m). Acordul se cere înainte de plată, iar data lui se păstrează împreună cu achiziția.
  • Agenții și cluburile care cumpără în scop profesional nu beneficiază de dreptul de retragere al consumatorilor.

13. Proprietate intelectuală și licența ta

  • Platforma, codul, designul, metoda de calcul, estimările și materialele MERKATO aparțin CATCHWAVE SRLsau licențiatorilor săi.
  • Datele și materialele pe care le încarci rămân ale tale. Ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită, pentru durata contului, de a le stoca, prelucra și afișa în măsura necesară furnizării serviciului (inclusiv pe profilul public, dacă l-ai activat).
  • Poți distribui liber linkul și cardul de partajare al propriului profil.

14. Conținut ilegal și sesizări

Punctul unic de contact pentru utilizatori și autorități (Regulamentul (UE) 2022/2065, DSA) estecontact@serkato.com, în limba română sau engleză. O sesizare privind conținut ilegal sau date false despre tine trebuie să cuprindă: adresa exactă a paginii, motivul pentru care consideri conținutul ilegal sau greșit, numele și adresa ta de e-mail (cu excepția sesizărilor privind abuzul sexual asupra copiilor) și declarația că informațiile sunt corecte.

Confirmăm primirea, analizăm sesizarea fără întârzieri nejustificate și îți comunicăm decizia, cu motivarea ei. Dacă eliminăm conținut sau restricționăm un cont, persoana afectată primește o motivare și poate contesta decizia la aceeași adresă; contestația este analizată de o persoană, nu automat.

15. Suspendarea și închiderea contului

  • Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, legea sau drepturile altora, cu notificare și motivare, cu excepția cazurilor urgente sau în care legea ne interzice să notificăm.
  • Dacă închidem contul fără o culpă a ta, îți rambursăm partea neutilizată din abonamentul plătit.
  • Poți închide oricând contul; datele se șterg conform Politicii de confidențialitate.

16. Răspundere

  • Furnizăm serviciul cu diligență, dar nu garantăm că estimările corespund unei valori obținute efectiv într-un transfer sau că serviciul va duce la un contract.
  • În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală față de un utilizator este limitată la sumele plătite de acesta în ultimele 12 luni. Limitarea nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, vătămării vieții ori sănătății și nici drepturilor pe care legea le acordă consumatorilor și care nu pot fi restrânse prin contract.
  • Răspunzi pentru datele pe care le introduci și pentru folosirea datelor altor utilizatori.

17. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim ca serviciul să fie disponibil permanent, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din cauze independente de noi. Putem modifica sau retrage funcții; dacă retragem o funcție esențială dintr-un abonament plătit, te anunțăm din timp și poți anula cu rambursarea părții neutilizate.

18. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Pentru modificările de fond te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în cont, și îți cerem acceptarea noii versiuni. Dacă nu ești de acord, poți închide contul și anula abonamentul înainte de intrarea lor în vigoare. Versiunea și data sunt afișate în antetul paginii.

19. Legea aplicabilă și litigii